AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Online Shop 

Inhaltsverzeichnis 

  1. Geltungsbereich 

  1. Vertragsschluss 

  1. Widerrufsrecht 

  1. Preise und Zahlungsbedingungen 

  1. Liefer- und Versandbedingungen 

  1. Eigentumsvorbehalt 

  1. Mängelhaftung (Gewährleistung) 

  1. Einlösung von Geschenkgutscheinen 

  1. Anwendbares Recht 

  1. Alternative Streitbeilegung 

1. Geltungsbereich 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von Andrea Frenkel (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kundenwidersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. 

1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, 

sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. 

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft 

zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer 

selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 

 

2. Vertragsschluss 

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen 

keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe 

eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. 

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte 

Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten 

Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess 

durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein 

rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen 

Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per E-Mail, postalisch 

oder per Online-Kontaktformular gegenüber dem Verkäufer abgeben. 

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, 

- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine 

Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der 

Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder 

- indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware 

beim Kunden maßgeblich ist, oder 

- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert. 

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem 

Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist 

zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch 

den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die 

Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb 

vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass 

der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist. 

2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird 

der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden 

nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) 

übermittelt. 

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des 

Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf 

dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel 

zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des 

Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine 

Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über 

die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Bestellvorgang 

abschließenden Button anklickt. 

2.6 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung. 

2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und 

automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm 

zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser 

Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. 

Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle 

vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten 

versandten E-Mails zugestellt werden können. 

 

3. Widerrufsrecht 

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. 

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung 

des Verkäufers. 

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen 

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, 

handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche 

Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und 

Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben. 

4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des 

Verkäufers mitgeteilt. 

4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach 

Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart 

haben. 

4.4 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ zieht PayPal den Rechnungsbetrag nach Erteilung 

eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation 

im Auftrag des Verkäufers vom Bankkonto des Kunden ein. 

Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) 

an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die 

Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer 

falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, 

obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des 

jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten 

hat. 

 

5. Liefer- und Versandbedingungen 

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden 

angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der 

Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift 

maßgeblich. 

5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, 

trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies 

gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein 

Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung 

des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers 

hierzu getroffene Regelung. 

5.3 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt überlassen: 

- per E-Mail 

- postalisch 

5.4 Die Versandkostenpauschale beträgt pro Bestellung 4,99 €. 

 

6. Eigentumsvorbehalt 

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des 

geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor. 

 

7. Mängelhaftung (Gewährleistung) 

7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen 

Mängelhaftung. 

7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden 

bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. 

Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine 

gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche. 

 

8. Einlösung von Geschenkgutscheinen 

8.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden 

können (nachfolgend "Geschenkgutscheine"), können nur direkt für eine Bus-Miete des 

Verkäufers verwendet werden per telefonischer Buchung oder Reservierung per Mail an mail@feelgoody.deEs ist keine Einlösung im Online Shop möglich. 

8.2 Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Es kann kein Restguthaben gutgeschrieben werden. 

8.3 Pro Bus-Reservierung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden. 

8.4 Geschenkgutscheine können nur für eine Bus-Miete und nicht für den Kauf von 

weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden. 

8.5 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der anfallenden Kosten für eine Bus-Miete nicht aus, ist zur Begleichung des Differenzbetrages Vorkasse per Überweisung zu leisten. 

8.6 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch 

verzinst. 

8.7 Der Geschenkgutschein ist nicht übertragbar. 

 

9. Anwendbares Recht 

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik 

Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher 

Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte 

Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher 

seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 

 

10. Alternative Streitbeilegung 

10.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur 

Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten 

aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. 

10.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer 

Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.